Wat gaan we doen?
Heeft iemand een bestelling gedaan via een qr-code of weborders die volledig terug betaalt moet worden? Dan is dit artikel nuttig voor u.
Er moeten twee dingen gebeuren:
Het geld moet terug gestort worden naar de rekening van de klant
Er moet een credit order gemaakt worden zodat die order niet meer wordt meegerekend bij de omzet.
Stort het geld terug
Ga in de ipad app naar weborder of naar QR orders.
Druk op de order die terug betaalt moet worden.
Druk op decline & refund.
Pas eventueel de standaard tekst aan die naar de klant wordt gestuurd.
Er wordt nu automatisch ook een credit order gemaakt.
